Institute können die gesamte Verantwortung für ihre IT auslagern
Hannover/Kerpen, 30. Mai 2005. Die FinanzIT, das Systemhaus der Sparkassen-Finanzgruppe, und der Serviceprovider für IT-Infrastrukturen, Computacenter, haben eine strategische Partnerschaft vereinbart, in der Computacenter als Generalunternehmer auftritt. Beide Unternehmen bieten gemeinsam ab Juni rund 180 Sparkassen in Nord-, Ostdeutschland und im Saarland ein End-to-End-Management der Filial-IT-Infrastruktur mit neu konzipierten, modularen und an den Anforderungen der Sparkassen ausgerichteten Servicepaketen an. Der erste Kunde ist bereits gewonnen: Die Sparkasse Hannover nutzt das Service-Angebot der neuen Kooperation ab 1. September 2005.

Beitrag zur Standardisierung und Kostensenkung
Der Vorteil der neuen strategischen Partnerschaft: Die neue Struktur leistet einen Beitrag zur Standardisierung. Ein flächendeckendes, abgestimmtes und verzahntes Leistungsportfolio und Prozessoptimierungen ermöglichen es den Sparkassen, die IT-Kosten im IT-Servicebereich signifikant zu reduzieren und Umsetzungszeiträume deutlich zu verkürzen. Das breite Leistungsspektrum von IT-Services bleibt dabei erhalten: vom einfachen Client-Umzug bis hin zur Administration komplexer Server können die Sparkassen die gesamte Verantwortung für ihre Datenverarbeitung auslagern und sich ganz auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren. Vor dem Hintergrund immer neuer Aufgaben und gesetzlicher Anforderungen für die Institute, wie beispielsweise der Eigenkapital-Richtlinie Basel II, gewinnt diese Option weiter an Bedeutung.

Modulare Servicepakete für den Filial-IT-Infrastrukturbetrieb
Computacenter übernimmt im IT-Service-Angebot die Vor-Ort-Serviceleistungen in den Filialen unabhängig von den eingesetzten Systemen der verschiedenen Hersteller. Die FinanzIT wird die zentralen Leistungen wie das Incident- und Problemmanagement sowie das Systemmonitoring verantworten. Das Plus für die Kunden: Die beiden Unternehmen haben Erfahrung in der Zusammenarbeit. Sie kooperieren seit Jahren erfolgreich im Rahmen der dezentralen Softwareversorgung und des IT-Logistikzentrums.

Computacenter und die FinanzIT decken mit modularen Servicepaketen die Anforderungen aus dem Sparkassenverbund optimal ab und realisieren gleichzeitig die Vorteile einer weitgehenden Standardisierung für die Institute. Mittelfristig wird hierdurch der Aufwand für Technologiewechsel gering gehalten und eine hohe Migrationsfähigkeit erreicht.

„In dieser strategischen und fokussierten Partnerschaft verknüpfen wir die auf zentrale Leistungserstellung optimierten Kernkompetenzen des IT-Dienstleisters der Sparkassen-Finanzgruppe mit unserer dezentralen Flächenpräsenz und decken dadurch die Anforderungen der Sparkassen an den ganzheitlichen Filial-IT-Infrastrukturbetrieb optimal ab“, sagt Fritz Scheffer, als Director Vertical Finance verantwortlich für den Banken und Sparkassenbereich bei Computacenter.

„Die Kompetenzen beider Häuser ergänzen sich so gut, dass wir unseren Kunden ein optimales End-to-end-Management anbieten können. Da sich die FinanzIT für Computacenter als einzigen Partner entschieden hat, ist eine optimale Abstimmung der gesamten Prozesse und Arbeitsweisen möglich. Auf diese Weise lässt sich nicht nur der administrative Aufwand reduzieren, sondern gleichzeitig die Qualität verbessern,“ unterstreicht FinanzIT-Geschäftsführer Klaus-Peter Kubiak.

Im Detail bedeutet dies: Computacenter übernimmt alle dezentralen Leistungen und Vor-Ort-Services herstellerübergreifend. Zu den Leistungspaketen gehören IMAC/R-Leistungen (Install, Move, Add, Change, Remove) und der Betrieb von dezentralen Client/Server- und SB-Systemen, die Vor-Ort-Services für Netzwerkkomponenten sowie Telekommunikationssysteme in den Filialen. Hinzu kommt die Installation und Integration dezentraler Fremdsoftware.

Die FinanzIT konzentriert sich auf die zentralen Aufgaben, etwa für die Ausarbeitung von Architektur- und Betriebsstandards oder den Betrieb bankfachlicher Applikationen. Dies betrifft beispielsweise den Betrieb zentraler und dezentraler Server sowie die Produktionsarchitektur für Server-Based-Computing (SBC). Die FinanzIT betreibt auch das Local Area Network (LAN), verantwortet das Monitoring der Systeme und das Service Level Management sowie den 2nd- und Last-Level-Support für zentrale Leistungen. Der 1st-Level-Support wird unter Einbindung der S Direkt Marketing GmbH in Halle durch die FinanzIT bereit gestellt. Darüber hinaus obliegt die Verteilung von Software, die Validierung von Hardware-Systemen und optional die Bereitstellung der Client-Infrastruktur der FinanzIT. Damit werden Skaleneffekte im Rahmen der Softwarebereitstellung und der Integration erzielt.