Zum achten Mal in Folge höchster Partnerstatus
Kerpen, 01. August 2006. Computacenter ist zum achten Mal in Folge von Cisco Systems als Gold Partner zertifiziert worden. Cisco zeichnet mit dieser Zertifizierung die fachliche Kompetenz von Partnerunternehmen aus. Ein weiteres Messkriterium für den höchsten Partnerstatus ist das besondere Engagement in der Kundenbetreuung. Das Zertifizierungsaudit wird von einer unabhängigen Prüfungskommission durchgeführt. Dabei wurden alle Prozesse von Computacenter, die den Verkauf und Service der Cisco-Produkte zum Ziel haben, geprüft: vom Vertrieb über die Logistik bis zu den Serviceeinheiten. Nur Partner, die nachgewiesenermaßen die strengsten Qualitätsrichtlinien erfüllen, erhalten diesen Partnerstatus. Gold Partner bieten den höchsten Grad an Unterstützung, haben in der Regel drei Technologie-Spezialisierungen und können höchste Kundenzufriedenheit vorweisen.

„Der langjährige Gold Partner Computacenter zeichnet sich durch exzellente Kundenadressierung und innovative Services am Kunden aus. Insbesondere die Managed-Service-Strategie, welche das gesamte Spektrum der IT-Infrastruktur und Cisco als Plattform integriert, wollen wir gemeinsam im Markt erfolgreich betreiben“, sagt Eric Wenig, Direktor Partner und Allianzen bei Cisco.

„Mich freut besonders, dass die Auditoren die Qualität unserer zentralen Serviceprozesse bestätigt haben. Denn hier unterscheiden wir uns positiv in Effizienz und Qualität von allen Anbietern im deutschen Markt“, sagt Dr. Jörg Kastrup, Business Line Director von Computacenter. In diesem Jahr wurde daher besonderer Wert auf die Überprüfung des zentralen Solution Centers in München und die Ersatzteillogistik gelegt. Mit Computacenter Voice on Demand, bietet der Serviceprovider für IT-Infrastrukturen eine komplette IP-Telefonie-Infrastruktur zu einem fixen Preis pro Port oder Telefon an. Diese Lösung führte Computacenter live im Solution Center vor und überzeugte die Juroren. Basis der IP-Lösung sind die Produkte von Cisco Systems.