IT-Dienstleister einziges europäisches Unternehmen im Wettbewerb
Kerpen, 17. November 2009. Computacenter wurde von der internationalen Website iSixSigma.com und vom iSixSigma Magazine als einziges europäisches Unternehmen für die Auszeichnung „iSixSigma's Best Places to Work“ nominiert. Damit befindet sich das Unternehmen unter den Top-Ten der Wettbewerbsteilnehmer. Dem IT-Dienstleister wird durch positive Mitarbeiterbewertungen bescheinigt, dass er als Arbeitgeber seine Six-Sigma-Experten weitreichend unterstützt und ihnen ein optimales Arbeitsumfeld bietet. Bei dem jährlich stattfindenden Wettbewerb beurteilen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die den Six-Sigma-Ausbildungsgrad Black Belt oder Master Black Belt besitzen, das Six-Sigma-Programm ihres Unternehmens. Auch Verantwortliche aus dem Bereich Qualitätsmanagement werden befragt. Anhand eines Online-Fragebogens bewerten sie Trainingsqualität, Zufriedenheit, Unternehmenskultur, Karrierechancen, Anerkennung für erfolgreiche Projekte sowie die Wahrscheinlichkeit, mit der Kunden Computacenter-Produkte und -Dienstleistungen weiterempfehlen (Net Promoter Score). Für den IT-Dienstleister besteht nun die Chance, am 3. Februar 2010 auf dem „iSixSigma Live! Summit and Awards“ in Miami als Nummer eins der „Best Places to Work“ benannt zu werden.

„Wir freuen uns sehr über die Nominierung zu ‚iSixSigma's Best Places to Work‘“, erklärt Ulrich Irnich, Geschäftsführer Infrastructure Services & Support bei Computacenter. „Seit vielen Jahren ist Computacenter ein Six-Sigma-Unternehmen, das den Experten umfangreiche Entwicklungschancen in Form von Fortbildungen und Trainings sowie ausgezeichnete Arbeitsbedingungen und ein tolles Arbeitsklima bietet.“

Computacenter setzt seit über zehn Jahren erfolgreich Six Sigma in allen Unternehmensbereichen ein. Auch seinen Kunden bietet der IT-Dienstleister Unterstützung bei der Einführung von Six Sigma und bildet deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu Master Black Belts, Black Belts und Green Belts aus. „Die Six-Sigma-Methode steht für nachhaltige Prozess- und Qualitätsverbesserung und basiert auf der strukturierten Analyse von Prozessen und Daten. Dabei steht die Orientierung am Kunden und dessen Bedürfnissen stets im Vordergrund“, sagt Philipp Knöfel, Director Quality & Business Improvement bei Computacenter. Bei der Six-Sigma-Methode werden durch wissenschaftliches Vorgehen die Ursachen fehlerhafter Abläufe identifiziert und beseitigt. Dafür werden die einzelnen Werkzeuge in einer festgelegten Reihenfolge abgearbeitet, bis die Grundursachen des Problems gefunden sind. Anschließend werden Lösungen für die Ursachen gesucht und zusammen mit Prozessüberwachungsmethoden eingeführt. Durch diese Vorgehensweise ist der Erfolg auch dann sichergestellt, wenn die Prozessprobleme komplex und übergreifend sind. Die Six-Sigma-Methode bedient sich der angewandten Statistik und setzt dabei auf Datenanalyse, Reviews sowie nachhaltiges Prozess-Monitoring.