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Zusammenfassung

Herausforderung

Computacenter wurde damit beauftragt, die Besucherdienst-Datenbank des Bundespresseamtes, welche die Organisation, Verwaltung und Abrechnung von Informationsfahrten der Abgeordneten des Deutschen Bundestages unterstützt, von Oracle Forms auf eine aktuelle, webbasierte Anwendungsarchitektur zu migrieren. Dabei lagen Planung, Aufbau, Durchführung und Nachbereitung des Projekts bei Computacenter.

Lösung von Computacenter

Computacenter migrierte die auf einer Client-Server-Technologie basierende Architektur auf eine aktuelle webbasierte Anwendung. Dabei wurden zusätzliche Komponenten des Besucherdienstes (Reporting, MS Office-Integration, OLE) in die neue Architektur überführt.

Nutzen

Die neue Umgebung basiert auf einer Drei-Schicht-Architektur mit aktueller Webtechnologie und kann als Grundlage für die geplanten Erweiterungen in eine serviceorientierte Architektur dienen.

Ausführliche Version

Herausforderung

Das Presse- und Informationsamt der Bundesregierung, das Bundespresseamt (BPA), ist eine selbstständige Behörde. Das Amt hat die zwei wesentlichen Aufgaben, einerseits nach außen über die Arbeit der Bundesregierung zu informieren und andererseits der Bundesregierung Informationen bereitzustellen. Das BPA kann daher als Informationsdrehscheibe zwischen den Bürgerinnen und Bürgern, den Medien und der Bundesregierung angesehen werden. Das Amt ist allen Seiten verpflichtet und für sie aktiv.

Im Rahmen der Information der Bürgerinnen und Bürger können die Mitglieder des Deutschen Bundestages (MdB) zweimal jährlich bis zu 50 Personen aus dem jeweiligen Wahlkreis nach Berlin zu einer Informationsfahrt einladen. Die Organisation und Verwaltung dieser Fahrten wird im BPA von einer Besucherdienst-Datenbank unterstützt. Über diese Datenbank werden jährlich mehr als 1.400 Informationsfahrten mit ca. 70.000 Teilnehmern organisiert sowie Haushaltsmittel von über 16 Millionen Euro abgerechnet. Dabei fallen mehr als 12.000 Zahlungsvorgänge an. Die Applikation verwaltet darüber hinaus neben einer Abgeordnetendatei die Bestandsdaten von über 1.200 Restaurants, Hotels, Betreuern, Programmpunkten und Reiseveranstaltern sowie den Programmablauf für jede Informationsfahrt einschließlich des Zahlungsverkehrs und der Budgetierung.

Computacenter wurde damit beauftragt, die Architektur der Besucherdienst-Datenbank auf eine aktuelle, webbasierte Anwendung zu migrieren. Zusätzliche Komponenten sollten im Rahmen der Migration integriert werden. Die Planung und der Aufbau der neuen Applikationsinfrastruktur sowie die Lieferung eines fertig konfigurierten Applikationsservers lagen in Händen des IT-Dienstleisters. Auch der Betrieb des Systems sollte durch Computacenter gewährleistet werden.

Lösung

Bei der öffentlichen Ausschreibung des Projekts fiel die Wahl auf Computacenter. Der Serviceprovider hat schon viel Erfahrung mit Kunden im öffentlichen Dienst. Für das BPA legte das Unternehmen ein sehr detailliertes Konzept vor, das auf alle relevanten Gesichtspunkte einging. Dabei konnten sämtliche Anforderungen zu überzeugenden Preis-Leistungs-Konditionen erfüllt werden.

Die Realisierung des Projekts erfolgte auf einer Entwicklungsumgebung im Computacenter Solution Center am Standort Berlin, die für die Besucherdienst-Datenbank eingerichtet wurde. Die Herausforderung bestand darin, die vorhandene Applikation Oracle Forms der Besucherdienst-Datenbank, welche auf einer Client-Server-Technologie basierte, auf eine webbasierte Anwendung umzustellen. Die Planung und der Aufbau der neuen Applikationsinfrastruktur sowie das Sizing, die Installation und die Konfiguration des Applikationsservers lagen in Händen von Computacenter. Die Mitarbeiter migrierten die Oracle Forms Applikation von Oracle Forms 6i auf Oracle Forms 10g. Die Analyse und Migration geschahen toolgestützt unter Verwendung des Forms Migration Assistant.

Im Rahmen der Migration wurden bestehende Reports analysiert und durch eine Reports-Integration nahtlos in die Webforms-Applikation eingebettet. Darüber hinaus waren die Experten des IT-Dienstleisters dafür verantwortlich, die MS Office-Integration sowie Client-Server-spezifische Funktionen wie z. B. OLE oder Serienbrieferstellung zu analysieren und in die neue Umgebung zu überführen.

Nach der Abnahme der Leistungspakete und dem Produktivstart der Applikation wurde Computacenter die weitere Programmpflege und -wartung über einen Zeitraum von zunächst drei Jahren übertragen. Ein von Computacenter bereitgestelltes und gehostetes Fehlertrackingsystem (Mantis) ermöglicht autorisierten BPA-Mitarbeitern, in der neuen Applikation auftretende Fehler direkt an die Experten von Computacenter zu melden, welche diese strukturiert abarbeiten.

Nutzen

Computacenter konnte mit den erbrachten Leistungen die Verantwortlichen des BPA vollends überzeugen. Die neue Umgebung basiert auf einer aktuellen Webtechnologie und kann als Grundlage für die geplanten Erweiterungen in eine serviceorientierte Architektur dienen. Die gesamte Umsetzung des Projekts, der Aufbau, die Konfiguration der Infrastruktur, die Migration, die Anpassungsentwicklung und der Betrieb, erfolgte aus einer Hand. Für die weitere Pflege und Wartung der Besucherdienst-Datenbank leistet Computacenter bestmöglichen Support.