Computacenter stattet das Berliner Headquarter
von DaimlerChrysler Financial Services mit einem neuen
Local Area Network (LAN) aus und betreut dessen Betrieb.
Der Kunde profitiert von erheblichen Zugewinnen an Leistung,
Transparenz und Komfort.
Die DaimlerChrysler Financial Services AG, der weltweit
drittgrößte herstellerverbundene Anbieter
von automobilen Finanzdienstleistungen für die
Kunden der DaimlerChrysler AG, will das LAN ihres Headquarters
am Potsdamer Platz in Berlin modernisieren. Die bisherige
Netzwerkstruktur wurde mehrfach erweitert und enthält
mittlerweile Access Switches unterschiedlichenr Produktgenerationen.
DaimlerChrysler Financial Services sucht nach einer
neue Lösung mit mehr Transparenz und besserer Performance.
Ein leistungsstarkes Netzwerk sollte konzipiert und
implementiert werden. Außerdem soll ein exakt
auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittener Servicevertrag
den reibungslosen Betrieb des Netzwerks sicherstellen.
Großen Wert legt DaimlerChrysler Financial Services
zudem auf die Zukunftsfähigkeit des neuen Netzwerks.
Die DaimlerChrysler AG arbeitet bereits seit sechs
Jahren mit Computacenter zusammen. Anfang 2004 erhielt
der Serviceprovider von dem Konzern die begehrte Auszeichnung
Supplier of the Year. So viel die Entscheidung
für Computacenter um so leichter.
Smooth Migration
Um den Übergang so reibungslos wie möglich
zu gestalten, baut Computacenter das neue Netzwerk parallel
zum bestehenden auf. Dafür werden alle Netzwerkkomponenten
im Kerpener Konfigurationslager so vorkonfiguriert,
dass bei der Implementierung des neuen Netzes nur noch
geringfügige Anpassungen an den Systemen vor Ort
vorgenommen werden müssen. An einem Wochenende
erfolgt schließlich die tatsächliche Migration
aller Arbeitsplätze auf die neue LAN-Infrastruktur.
Remote und Field Services
Das neue Netzwerk wird 24 Stunden täglich von Kerpen
aus überwacht. Störungen werden unverzüglich
behoben – entweder remote oder vor Ort durch Field-Service-Mitarbeiter
in Berlin. Die Abrechnung erfolgt per Port, wobei der
projektweise Zukauf weiterer Leistungen „on demand“
jederzeit möglich ist.
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