Lizenzbilanz per Knopfdruck bei E.ON IS
E.ON IS ist der IT-Dienstleister des E.ON-Konzerns.
Dies führt zu einer sehr großen Anzahl von
Clients und Servern, die lizenzrechtlich verwaltet werden
müssen. Auch der Softwarekatalog inklusive Spezialanwendungen
besitzt einen beachtlichen Umfang. Hinzu kommt eine
heterogene Managementtoollandschaft: Die Software beschaffen
die Unternehmen zentral über SAP, das Assetmanagement
erfolgt über ARS Remedy, während die Clients
mittels Tivoli Inventory inventarisiert werden.
Die beiden Aspekte Kosteneffizienz und Rechtssicherheit
stellen immer wieder die wesentlichen Anforderungen
an das Lizenzmanagement dar. Bei E.ON IS sollte die optimale
Nutzung aller Lizenzen gewährleistet werden, indem
nicht mehr pauschal auf der Basis von Gesamtzahlen verrechnet
wird, sondern vielmehr nach der tatsächlichen Nutzung
der Lizenzen durch den einzelnen Kunden. Eine besondere
Herausforderung war also die Mandantenfähigkeit
der Lösung, um die Lizenzen mit der auf den einzelnen
Geräten installierten Software vergleichen zu können.
Es galt, die korrekte Lizenzierung nach Herstellervorgaben
sicherzustellen, um eine detaillierte und transparente
Verrechnung der Einzellizenzen gegenüber den Kunden
zu ermöglichen.
Die Lösung beruht auf eindeutigen Vergleichswerten
Die technische Herausforderung bestand in der Automatisierung
des Abgleichs zwischen den bestehenden Managementtools,
d. h. zwischen dem technischen Ist (Inventarisierungsdaten)
und dem kaufmännischen Ist (Assetdaten). Elementar
war die kaufmännisch relevante Erkennung der installierten
Software und die Identifizierung der Systeme, d.
h. zunächst mussten eindeutige Schlüsselwerte
zum Abgleich von Assetdaten und technischer Inventarisierung
definiert werden. Das erforderte neben einer neuen Schnittstelle
zwischen den bewährten Managementtools Tivoli Inventory
und ARS Remedy auch neue Abfragelogiken für die
komplexen Lizenzformen. Der Abgleich sollte mit einer
neuen Lizenzkonsole über eine Weboberfläche
dargestellt werden.
In einem vorhergehenden Projekt hatte Computacenter
für E.ON IS bereits ein Webinterface
für die zahlreichen IT-Managementfunktionen der
Tivoli-Umgebung erstellt. Dem Kunden war es wichtig,
eine Applikation zu erhalten, die ähnlich aufgebaut
und ebenso intuitiv zu bedienen war.
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