Der IT-Dienstleister HanseCom GmbH überwacht
sein Netzwerk mit HP OpenView Network Node Manager.
Die HanseCom GmbH ist eine Ausgründung der Hamburger
Hochbahn AG aus dem Jahre 1990. Die in der Zusammenarbeit
mit der HOCHBAHN entwickelten Kompetenzen setzt der
IT-Serviceprovider heute für Beratungs- und Dienstleistungen
bei Kunden vor allem aus der Branche ÖPNV ein.
Darüber hinaus bietet die HanseCom GmbH ausgewählte
Services als regionaler Anbieter von Standardleistungen,
die sich überwiegend auf SAP bzw. SAP-nahe Dienste
und Outsourcing fokussieren.
Ein Tool für alle Netzwerke
Der IT-Dienstleister überwacht nicht nur sein eigenes
Netzwerk, sondern auch diejenigen diverser Kunden. Hierfür
griff er bis lang auf mehrere Tools zurück, um
die unterschiedlichen Netzinfrastrukturen sicher zu
überwachen und seinen Kunden jederzeit Einblick
in ihr eigenes Netzwerk zu ermöglichen. Den darin
angelegten potenziellen Komplikationen sowie dem stets
wachsenden Aufwand, den die Einrichtung und Pflege von
Netzwerken neuer Kunden mit sich bringen, sollte effektiv
begegnet werden. Vor dem Hintergrund, dass die HanseCom
GmbH Netzwerke ganz unterschiedlicher Kunden betreut
und überwacht, war es besonders wichtig, ein Monitoring-Tool
zu finden, das mit allen Netzwerken, unabhängig
vom Hardwarehersteller, harmoniert.
HP OpenView Network Node Manager 7.5 AE
Nach eingehender Systemanalyse und Produktevaluierung
unterbreitete Computacenter dem Kunden eine Entscheidungsvorlage,
die es der HanseCom GmbH erlaubte, eine klare Entscheidung
zugunsten der HP-Lösung OpenView Network Node Manager
7.5 AE zu treffen. Dieses Tool kann SNMP-Informationen
auslesen und erkennt hieran die Netzwerktopologie aller
bekannten Technologien. Das ermöglicht eine rasche
Aufnahme weiterer Netzwerke in die Überwachungsroutine.
Computacenter kümmerte sich im Rahmen dieses Projektes
um die Lizenzierung, die Installation und die Konfiguration
der Überwachungslösung.
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Kundenprofil
Die HanseCom GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen von
Siemens IT Solutions and Services und der Hamburger
Hochbahn mit Sitz in Hamburg. Sie liefert mit ihren
140 Mitarbeitern ein breites Angebot an IT-Lösungen,
IT-Leistungen und IT-Beratung. Fundierte Branchenerfahrung
und Praxisnähe machen HanseCom zu einem der führenden
deutschen Anbieter von Lösungen für den Öffentlichen
Personenverkehr. Zum Kundenkreis zählen inzwischen
Verkehrsunternehmen aus dem gesamten deutschsprachigen
Raum, somit auch aus Österreich und der Schweiz.
Mit dem breiten Spektrum der Kompetenz als Systemhaus
unterstützt HanseCom seine Kunden bei der Entscheidung,
Prozesse oder Teile davon auszulagern. HanseCom tritt
hier als regionaler Anbieter für mittelständi-sche
Unternehmen und für Kunden des ÖPV bundesweit
auf. Das große Rechenzentrum mit individuellen
IT-Dienstleistungen und persönlicher Betreuung
mittelständischer Unternehmen aller Branchen rundet
das Geschäftsfeld ab.
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