IP-basierte Telefonielösungen haben mittlerweile Marktreife erreicht und verdrängen mit ihren für Unternehmen attraktiven Features zunehmend die klassischen TK-Anlagen und Endgeräte. Die Integration von Unternehmensdaten und Anwendungen in die Kommunikationslösungen eröffnet dabei eine Vielzahl neuer Möglichkeiten, bringt aber auch neue Herausforderungen mit sich: Die Komplexität der Architekturen nimmt zu – für hochverfügbare IP-Telefonielösungen ist nicht mehr reines Telefonanlagen-Know-How gefragt, sondern umfassendes Betriebswissen im Bereich der Datennetze, der Serverlösungen, im Client-/Endgeräteumfeld sowie in Bezug auf die Applikationen.

Mit Managed Voice bietet Computacenter im Rahmen des „Outsourcing 2.0-Portfolios“ eine hochverfügbare, flexible Telefonielösung zu einem festen monatlichen Betrag pro Telefon inklusive der erforderlichen Serviceleistungen und der nötigen Infrastruktur auf Basis von Geräten der Marktführer Cisco und Alcatel. Die Komplettlösung aus einer Hand vom Spezialisten bietet den reibungslosen Betrieb der Telefonieservices zu genau kalkulierbaren Kosten – in dem Maße, wie es Ihr Business erfordert. (siehe Grafik)

Computacenter überwacht die IP-Telefoniekomponenten der Kunden vom Voice Operations Center in Kerpen aus und nimmt alle notwendigen Einstellungen über Remotezugriff vor. Die Anwender können sich mit ihren Anfragen und Problemen direkt an das Servicedesk von Computacenter wenden. mehr

Sie möchten mehr über Managed Voice erfahren? Wir freuen uns auf Ihre Anfrage unter der Mailadresse mb.managed.services@computacenter.com