Manage & Transform – Support & Maintenance

In Support & Maintenance stecken unsere klassischen Break/Fix-Leistungen, aber auch (Netzwerk-) Remote Services. Referenzen

Break & Fix

Mit einer erweiterten Garantie plus Servicelevel bestimmen Kunden die Zeit für Wiederherstellung und Funktionsbereitschaft defekter Hardware.

Multi Vendor Services

Für die Wartung komplexer Rechenzentrums-infrastrukturen aus Systemen vieler verschiedener Hersteller sind diese modularen Servicekonzepte optimal.

Speed & Swap Service

Vertriebs- und Beraterteams im Außendienst profitieren von der schnellen Instandsetzung und dem deutschlandweiten Austausch mobiler Systeme.

Smart Services

Wenn weitere Dienstleister und Hersteller in den Supportprozess eingebunden sind, koordinieren diese Services alle Vor-Ort-Leistungen.

Services für Carrier und Provider

Betriebsbereite Installationen und die Wartung von Backbone-Systemen sowie DSL-Technologien erfüllen die Anforderungen des Providermarktes.

Remote Services

Mit einem Monitoring nach ITIL erzielen Fernwartungsleistungen eine hohe Verfügbarkeit und Sicherheit der Netzwerk- und Rechenzentrums-infrastruktur.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben, dann senden Sie uns bitte eine Kontakt