Selbst erfahrene Administratoren stehen beim Management heterogener IT-Umgebungen immer wieder vor neuen Herausforderungen. Hier hilft das System- und Servicemanagement (SSM), indem es jederzeit den Überblick ermöglicht und gezielte Informationen bereitstellt. Fehler in IT-Infrastrukturen, die die Ursachen im Netzwerk, Systemen, Applikationen und / oder Geschäftsprozessen haben, können sofort identifiziert und behoben werden. Die Integration solcher Lösungen verlangt nach einem erfahrenen und herstellerübergreifenden Partner wie Computacenter.

Überblick statt Blickwinkel
Mit seinem herstellerübergreifenden Ansatz besitzt Computacenter umfangreiche Erfahrungen mit Tools verschiedener Hersteller. So zählen beispielsweise BMC Software, HP, IBM und Microsoft zu unseren Fokusherstellern im Bereich System- und Servicemanagement. Das umfassende Portfolio und die erfahrenen Mitarbeiter, die auf Best Practices und einen reichen Erfahrungsschatz zurückgreifen, führen dazu, dass wir unseren Kunden hoch standardisierte und maßgeschneiderte Lösungen anbieten können.

Systemmanagement
Konzeptentwicklung und Integration von Lösungen für das Management und die Verfügbarkeits- und Performancesicherung von Netzwerken, Servern und Applikationen sowie der zugehörigen Geschäftsprozesse. mehr

Servicemanagement
Integration von ITIL-Tools (Incident, Problem, Asset, Change, Config, CMDB etc.) zur Verbesserung der Servicequalität. Aufbau der erforderlichen Infrastruktur für das Client Device Management. mehr